さて、本日のブログは、「外壁塗装工事後の対応」について書いてみたいと思います。 工事をしたのはいいけれど、その後の対応ってどうなっているのだろう?と気になっている方は多いかと思います。 中には、工事をお願いしたけれど、その会社が潰れてしまって・・という話も聞きますので「その後の対応」が気になるのは当然ですよね。 弊社では工事の完工は「今後のお付き合いの始まり」であると考えます。 まず、工事の完工確認をお客様立ち会いの上でご確認を行っていただき工事の完工としております。
簡単ではございますが流れをご説明いたします。 全ての塗装工程が終わったあと、弊社施工スタッフと担当スタッフによる完工チェック後、お客様に足場に登っていただきます。 塗装箇所のチェック、塗り残し、塗りムラ、そして塗料のハネがないかを実際に見ていただきご確認いただきます。 塗り残しのあるところには下記のようにマスキングテープを貼っていき、手直しの必要な箇所はきちんと補修を行います。
マスキングテープを貼った箇所の補修が終わりましたら再度ご確認いただき、ご了承後、工事完工のサインををいただきます。 その後に足場を解体し工事完工、お客様にお引き渡しとなります。 工事内容によりまして施工保証書を発行いたしますのでお客様に保管をお願いしております。 (*全ての塗装工事が対象ではございません。また、保証期間詳細については、担当スタッフまでお問い合わせくださいませ。) 工事後のアフター、定期点検につきましては、まず1カ月、1年、3年、5年・・・と保証期間により変わってまいります。 事前にお客様にご連絡をし、アポイント取りましてからお伺いするという形を取らせていただいております。 工事後のアフターケアが心配というお客様の声を実際にお聞きしますので、少しでもご参考になればと思います。 屋根塗装、外壁塗装に関するわからないこと、工事をお願いする前に知っておきたいことなど、どんなことでも構いません。 専門スタッフのいる外壁塗装センターまでお気軽にお声がけくださいませ。 お客様のご不安が少しでも解消されますよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
記事内に記載されている金額は2021年06月02日時点での費用となります。
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