お客様の声

横浜市港北区で屋根・外壁の塗り替え工事が竣工しました

工事内容
  • 外壁塗装
  • 屋根塗装
スタッフとお客様
お客様の声初回訪問時
n様 横浜市港北区 工事前アンケート
塗装工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

築16年が経ち、外装と屋根の老朽化が心配だった。

業者や工事会社をどのように探されましたか?

工務店や大手のリフォーム業者に頼んでも、結局そこから下請けの塗装業者にまわされるので。外装、塗装専門のところをインターネットで探した。

当社を知りすぐにお問合せをされましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

何社かで迷った。他の家で工事中に、近隣の人に対しての態度が悪いという経験があるので、作業をする人の教育がされているかどうか不安。

何が決め手となり当社にお問合せをされましたか?

スタッフの顔写真や、お客様の声や笑顔の写真で親近感が持てた。工事の様子や内容もわかりやすかった。

実際に当社担当者がお伺いしていかがでしたでしょうか?

第一印象も良く、説明も順序立ててしてくれたのでよくわかった。

お客様の声完工後
n様 横浜市港北区 工事後アンケート
工事を依頼する会社を決める時にどんなことで悩まれていましたか?

信頼できるかどうか。工事の内容と金額が見合っているかどうか。

当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

担当者の説明内容や態度

お見積り提出後すぐに工事をご依頼されましたか?もしご依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?

はい。お願いしました。

数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか?

担当者の工事内容の説明がとても丁寧で、1つ1つ納得して進めました。

工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

留守をすることが多かったのですが、電話やメールで連絡を取り合えたので安心してお任せできました。細部に渡っての丁寧な仕上がり、満足しています。担当者の新海さんを始め、工事を行ってくれた職人さんたちには本当に感謝しています。ありがとうございました。

外壁塗装のブログ一覧

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