お客様の声

名古屋市熱田区にて賃貸アパートの塗り替え工事をおこないました。

工事内容
  • 外壁塗装
  • 屋根塗装
  • 塀・擁壁塗装
  • シーリング打ち替え

お客様の声初回訪問時
初回訪問アンケート
外装工事を検討したきっかけは何ですか?どんなことで悩まれていましたか?

実家の父の所有のアパートの外壁が経年劣化していると、管理会社から指摘が事がきっかけです。はじめは母が対応していたため、管理会社が紹介してくれた業者さんとその場で契約しようとしていましたが、工事内容の説明、検討もなしであったため不安でした。

外装工事会社をどのように捜しましたか?

インターネットで探しました。

弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか?もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか?

すぐにお返事をいただき、見積りまでの流れが一番スムーズでした。悩んだ点は塗料の対応年数でした。他社との比較の際に、使用する塗料メーカーの違いから、調べるのに少し手間取りました。

何が決め手となり弊社にお問合せ頂けましたか?

初期対応の早さ(問い合わせから見積り)これが一番、見積りの内容(写真が入った提案に誠実さを感じました)これが二番、決め手はもう一つ成田さんの対応が丁寧である点です。

実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか?

充分にご説明頂き、スピーディです。リフォーム瑕疵保険もついていて信頼できそうです。

お客様の声完工後
工事後アンケート
ご自宅の工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?

素早く反応してくれること。現地で近隣への配慮をしっかりとやってくださりそうな業者さんを選びたい。素人にも分かりやすく、納得のいく説明をして頂けること。

ナリタ塗装にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか?

見積書の分かりやすさ、提案書の分かりやすさ、対応の誠実さ(ペラペラと調子のいいことをばかり言う業者さんや、専門知識ばかりを前面に出して対応がとても遅い業者さんがいますが、関わりたくありません)

初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか?もし依頼されなかったとしたらどんな点が不安でしたか?

いいえ。塗料の発色の具合がよくわからない点。しかし、実際現場で壁に塗ってもらった状態で比較できたことは感謝しています。

数ある会社の中からナリタ塗装に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか

お人柄。

工事が終わってみていかがですか?忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。

遠方に住んでいるため、見積りの前の報告書(before)に対する、施工完了報告書(after)が頂けないかな、、と。屋根の上なんか分からないので。

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