昨日ミーティングを行いました。
最初はいる人だけで軽くという感じでした。
が、最後には全員、集まってのミーティングになりました。
最初は、皆の意見を聞こうという感じでしたが、なんとなんと結構な改善の意見が出されました。
本当に人は様々です。
一つのことを見ても人はいろんな感じ方をしています。
自分の見方が一番正しいとか、自分の見方が人も感じている感じ方なんだとか、勝手に狭い料簡で考えてしまうことが多いかもしれません。
ですが、本当は違うんですね。
今回は本当に思い知りました。
また、嬉しかったですね。意見が出るたびに新鮮な感じがしました。
違う意見を持っている人達が集まり、こうした方が良いのでは、うん、もう少しこうしたらどうだろう、と意見を交わす。
本当に新鮮でした。
皆さん、いろんな意見を持っています。
その意見を引き出す場所を作ってあげることも大事ですね。
下請けさんの返事が遅い、返答が無い、などの問題点も指摘されました。
下請けさんに流す用紙の書き方も改善点に出されました。
大変、見やすくなりました。
下請けさんの立場からしても、見にくい、分かりにくいという問題点があったんでしょうね。きっと。
それに気ずかずにいたのが我々の方だったんでしょうね。
それに気ずかされたのが若い人の意見でした。ありがとうだね、本当、
お客様からの見積もり依頼には、沢山の事柄があります。
例えば塗装工事、1軒の屋根や、外壁の塗装には、我々の気持ちも入りやすくなります。
それとは逆に本当に小さな工事には、正直、あまり気持ちは入りません。がやることは同じです。
その小さな依頼も見逃さずにキチンとやりましょう、というのが今回の意見提案です。
その為に、レターケースの使い方を変えました。
このレターケースの使い方を変えるだけでも、大きな改善になると思います。
これまで、当たり前のように使っていた使い方が改善されます。
あ、こんな風にすると、こんな風に使えるんだという気付きにもなります。
そうして、当たり前のようにやっていることを、一つ一つ見直していくことが大事ですね。
記事内に記載されている金額は2019年07月06日時点での費用となります。
街の外壁塗装やさんでは無料でのお見積りを承っておりますので、現在の詳細な費用をお求めの際はお気軽にお問い合わせください。
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