高田：本日は雨樋交換工事をご依頼頂きまして、外壁の塗装工事と防水工事もご依頼頂きましたＫ様のお宅にお邪魔しております。
工事が無事完了しましたので、そちらの感想等をお伺いしていければと思っております。K様、本日はよろしくお願い致します。
Ｋ様：よろしくお願いします。
高田：早速なんですけれども、当初工事を依頼する会社に、どのようなことを期待されていましたでしょうか？
Ｋ様：まずは仕事。今回は、最初のきっかけが雨樋工事だったんですけど、雨樋工事をきちんとやってくれるところと、価格面とかで見積もりが納得いくようなことをしてくださる会社が良いなと思って、探しました。
高田：ありがとうございます。
高田：弊社にご依頼を頂く際に、他社さんと比較されましたか？
Ｋ様：比較しました。当初、違う会社から見積りが来たんですが、その見積りが値段も高かったし、こちらが依頼していない屋根とかの見積りも入ってたりして「ちょっとこれはどうかな」と思って、その見積り書と…あとはうち築30年の戸建てなので、20年くらい前に一度、外壁塗装をやった経験があって、その時は大手のリフォーム会社さんだったんですけど、それと比較しました。
高田：ありがとうございます。
高田：弊社で決めて頂いた決め手は何だったんでしょうか？
Ｋ様：知り合いのところが全然なかったので、いろんなホームページを見て探しました。
ホームページもたくさん会社があってですね、どの会社が良いのかってわからなかったんですけど、今回は雨樋と外壁…雨樋をすると足場を組むのでそれと一緒にだいぶ外壁も傷んできたので、一緒にやろうっていうことになって、それに特化した会社のほうが全体を大手のリフォーム会社とかではなく、外壁とか屋根とか雨樋に特化した会社が良いなと思って、それで探していったんですね。
シェアテックさんが雨樋の工程とか、細かく載せてたホームページがあったので、こういう風にやって頂けるのだったら「この会社大丈夫かな」と思って、最初に連絡してみました。
高田：ありがとうございます。
高田：実際に工事が終わってみてどのような感想をお持ちでしょうか？
Ｋ様：今回の工事は凄い納得がいったんですけれども、まず仕事が丁寧でしたよね。
いろんな担当の方が来るんですけれども、足場の方とか、あと洗浄の方、外壁塗装の方。雨樋交換の方、防水の方って色々いらっしゃるんですけど、どの職人さんも教育が行き届いているというか。
どの職人さんも皆感じが良くて、嫌な風に思ったことは一度も無くて凄い手際が良くて仕事が丁寧でした。
高田：高田：ありがとうございます。
嬉しい言葉をありがとうございます。
高田：弊社を他の方に紹介頂くとしたら、どのように紹介頂けますでしょうか？
Ｋ様：会社としては、広告とかも載せていないので、知られない会社だと思うんですけれども、仕事が凄く丁寧なのと、私が一番良かったなと思うのは、担当の高田さんが凄く信頼出来てですね。
細かいリクエストにも応じて頂いて…工事って始まると凄い疑問点とか「あれ、これどうだったかしら？」って思うことがあるんですけど、その都度に高田さんに全部答えて頂いて、凄い信頼関係を築けたと思うんですね。
だから信頼出来て、価格面でもうちの場合は予算があったので、もうこれ以上は厳しいよっていう相談にものって頂けたので、「信頼できる担当さんがいらっしゃいますよ」っていう事を紹介できると思います。
高田：素敵な言葉をありがとうございます。
質問は以上になります。K様にインタビューさせて頂きました。今日はどうもありがとうございました。
担当者からのメッセージ
アンケートへのご協力ありがとうございます。 過去に対応を受けた業者さんの対応が原因で、不安を抱えていらっしゃったとのことですが、今回のご案内を通してご安心いただけたようで幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
信頼性です。
屋根のテイガクさん
信頼性です。
屋根のテイガクさん
担当者からのメッセージ
この度は数あるリフォーム業者の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。一番良かった点に私の対応を挙げていただき恐縮です。今後もお客様第一で一層精進して参ります。インタビュー動画のご協力も誠にありがとうございました。今後も定期点検でお伺いいたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
記事内に記載されている金額は2021年05月25日時点での費用となります。
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