いつもご覧いただきありがとうございます。
今回はお問い合わせの電話をいただいたときや、お見積もりを持ってご説明に伺ったとき、実際工事が始まってからなど、お客様からのよくある質問、疑問をピックアップしてお答えしていきたいと思います。
Q1.見積もり・点検は無料ですか?
A.はい、もちろん無料です
弊社では詳細な調査・点検をし、その結果を報告書にまとめたうえで、最適な施工方法のお見積もりをご提案いたします。ここまで全て無料ですので、ご安心ください!
またご検討された結果、断って頂いても全く問題ありません。
Q2.塗り替えのタイミングはいつ?
A.色あせの程度はどうか、チョーキングが出てるか、クラックが入っていないかです。
私たちは外壁からSOSのサインが出ているかどうかを調査します。
人の体と同じで、このSOSを放っておくと重症になってしまうので、そうならないために早めの工事をお勧めしています。
Q3.工事の時期はいつがいいの?
A.一番いい季節は春、秋かなぁ・・・
塗料の仕様書にはほとんどの場合気温5℃以上で塗ってくださいと書いてあります。冬場は塗装できる日・時間帯が限られてしまいますが、塗装できないわけではありません。
春は黄砂が飛来し、梅雨の時期とも重なります。夏は暑さが気になります。秋は長雨で工事が進まないことがあります。考えすぎると工事に入れないので、思い立ったが吉日です!
Q4.職人さんにお茶はどうすればいい?
A.お気遣いなく
職人は10時と3時というように決まった時間に休憩しているのではなく、工事の進捗に応じて休憩時間を設けています。また、飲み物も自分たちで用意していますので、お気遣いなくお願いします。
Q5.昼間は仕事で留守になるけどいいですか?
A.大丈夫です
外の工事なので、ずっとお家にいらっしゃらなくても問題ありません。工事の様子をご覧いただけないお客様には写真付きの進捗報告をレポートしていますのでご安心ください。ただ、足場がかかっていることが多いと思います。戸締りだけはしっかりしていってください。
Q6.お願いした色と違っている気がするのですが
A.目の錯覚で薄く見えてしまうことがあります
色を選ぶ際はA4サイズの色見本で決めていただいていますが、これを何10倍の面積になる外壁に塗ると目の錯覚で薄く見えることがあります。また弊社では、色を決める際にカラーシミュレーションを行っていますので、是非ご活用ください。
Q7.費用はどのくらいかかるの?追加料金はあるの?
A.下見をしないと正確な費用は何とも言えません
お電話だけで「いくらかかる?」という質問を受けることもありますが、正直に言うと採寸もしていないし、状態も見ていないのでお答えしづらい質問です。
是非点検・お見積もりをさせてください。基本的にはきちんと調査をさせて頂いた上でお見積もりを作成しますので、追加費用はかかりません。
その際はご相談の上再見積もりを出さなくてはなりませんのでご了承ください。
その他・・・
他にも疑問な点はあると思います。
お電話でもメールでも結構ですので、外壁工事、屋根工事のご質問は街の外壁塗装やさん飯田・伊那店までお問い合わせください。
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記事内に記載されている金額は2024年09月14日時点での費用となります。
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