皆さんこんにちは、街の外壁塗装やさん熊本店です。

今回ご紹介するのは、上天草市にお住まいのお客様からいただいた現場調査のご依頼です。
きっかけは「ベランダの床から雨漏りしている」という一本のご相談でした。

「現場調査って、実際に何を見ているの?」
「本当に無料なの?」
「ベランダだけ直したいのに、あれこれ勧められたらどうしよう」
そんな不安をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

この記事では、上天草市での現場調査の流れと、海沿いのお宅ならではの劣化の見方、そして実際にどのようなご提案をさせていただいたのかを、1級塗装技能士の目線で詳しくお伝えします。
塗り替えのタイミングを迷っている方は、ぜひ最後までご覧ください。

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この点検を担当したのは｜代表自らがお伺いします

今回の工事を担当させていただいたのは、弊社代表の富野誠です。
塗装業界での実務経験は15年以上を数え、現場で培ってきた確かな技術と知識でお客様の住まいを守ってきました。
国家資格である「1級塗装技能士」を保有しており、塗装に関する高度な知識と技能が国に認められた証です。

「お客様の大切な住まいだからこそ、ごまかしのない仕事を」
をモットーに、 誠実な対応と明るい人柄でお客様から多くのご好評をいただいております。
工事に関するどんな小さなご質問にも、丁寧にお答えいたしますので、ご安心してお任せください。

今回の現場について

今回お伺いしたのは、上天草市にある建坪50坪のお宅です。
外壁は窯業系サイディングボード、付帯部は軒天井・破風板・雨樋・ベランダ・屋根板金・戸袋・雨戸と、一般的な戸建て住宅の構成です。
なお屋根については、今回は施工の対象外となりました。

ご相談のきっかけは、ベランダの床からの雨漏りでした。
お客様はまず、お家を建てられたハウスメーカーさんにお見積もりを依頼されたそうですが、提示された金額がご予算とは大きく開きがあり、そこで一度立ち止まられたとのこと。
その後インターネットで情報を集めるなかで、私たち「街の外壁塗装やさん熊本店」のブログ記事を見つけてくださいました。

「ハウスメーカーで建てた家でも対応してもらえるのだろうか」
そんな半信半疑のお気持ちのなか、思い切ってお問い合わせをくださったのが、今回のご縁の始まりです。
同じように「メーカー施工の家だから他社では無理かも」と諦めかけている方は、上天草市にも少なくないのではないかと思います。

現場調査でお伺いしました

お問い合わせをいただいてから、日程を調整してお宅へお伺いしました。
現場調査は無料で承っており、この日も「まずは現状を正確に知っていただくこと」を一番の目的としてスタートしています。

まずはご相談の起点となったベランダから確認します。
床面の状態、防水層の傷み具合、雨水がどこを伝って室内側に回り込んでいるのか。
雨漏りは「濡れている場所=原因の場所」とは限らないため、水の通り道を頭の中で追いかけながら一つひとつ確かめていきます。

そして、塗装屋としてどうしても見過ごせなかったのが外壁でした。
今回の現場は海沿いに建つお宅です。
海沿いの住まいは、強い紫外線に加えて潮を含んだ海風を絶えず受け続けます。
この環境は建物にとってかなり過酷で、正直に申し上げると、塗料メーカーが想定している耐用年数よりも早く劣化が進んでしまうケースが多くあります。
だからこそ、海沿いのお宅を調査するときは、より念入りに外壁と付帯部の状態を見るようにしています。

お客様にもその場で一緒に建物を見ていただきながら、「ここがこういう状態です」と実物を指差してご説明しました。
言葉だけでお伝えするより、ご自身の目で見ていただいたほうが何倍も伝わるからです。

建物の現状と気になったポイント

調査で確認できた劣化症状を整理してご紹介します。

外壁：チョーキングと色褪せ

外壁の窯業系サイディングには、はっきりとチョーキング現象が出ていました。
チョーキングとは、外壁を手で触ったときにチョークのような白い粉が付く状態のこと。
これは塗膜の樹脂が紫外線で分解され、顔料がむき出しになっているサインです。

つまり、外壁を守るための塗膜が本来の役割を果たせなくなってきているということ。
あわせて全体的な色褪せも進んでおり、建てられた当初の色味からは明らかに変化していました。

この状態を放置すると、塗膜の防水性が失われ、サイディング自体が雨水を吸い込みやすくなります。
やがて反りやひび割れにつながり、そうなると塗装だけでは対応できず、外壁材そのものの張り替えという大掛かりな工事になってしまうこともあります。

付帯部：色褪せ

軒天井・破風板・雨樋・戸袋・雨戸・屋根板金といった付帯部にも、色褪せが見られました。

海沿いの環境では塩分の影響もあり、鉄部の傷みは内陸のお宅より進みやすい傾向にあります。

目地(コーキング)

外壁の目地は経年による劣化が進んでおり、ところどころに隙間ができ始めていました。

目地のコーキングは、外壁材と外壁材のつなぎ目を埋めて雨水の侵入を防ぐ、いわば家の防水ラインです。
ここに隙間が空いているということは、外壁の内側へ水が入り込む入口ができ始めているということ。
放置すれば、壁の内部で構造材が濡れ続け、腐食や雨漏りにつながっていきます。塗装のタイミングでまとめて手を入れておきたい部分です。

さらに今回の外壁には、このお宅を建てたハウスメーカー特有の「乾式目地」が採用されていました。
一般的なサイディングの湿式コーキングとは仕様が異なるため、対応できる業者が限られる部分です。
ハウスメーカーで同じ仕様のものに交換する方法もありますが、費用はかなり高額になります。

そこで私たちからは、高耐候性のシーリング材で打ち替える方法をご提案しました。
費用を抑えながら、防水性能はしっかり確保する。
この選択肢をご存じない方は多いので、現地で実際の隙間をお見せしながらご説明しています。

ベランダと玄関前の軒天井

ご相談の発端であるベランダは、床面から雨水が侵入している状態でした。
床にはコケが生え、全体的に黒ずみも広がっていて、見た目にも傷みがはっきりと分かる状態です。

コケや黒ずみは、単に「汚れている」という話では終わりません。
コケが生えるということは、そこに水分が留まり続けているということ。
防水層の表面を守っているトップコートが劣化し、水を弾く力を失ってきているサインです。

ベランダの雨漏りは、この防水層の劣化から始まります。
防水層の表面が紫外線や雨風で痩せてひび割れる、あるいは床と立ち上がり(壁との境目)の取り合い部分に隙間ができる。
そこから入り込んだ水は、防水層の下へと回り込み、行き場を失って下の階へ染み出していきます。今回のお宅も、まさにこの状態でした。

そして、これを放置するとどうなるか。
ベランダの下は室内や軒天井です。
侵入した水は建物内部の木材をじわじわと濡らし続け、構造材の腐食を招きます。
湿った木材はシロアリにとって格好の住処にもなり、気づいたときには塗装や防水では手に負えない、大掛かりな補修工事が必要になってしまうこともあります。
「まだ少し染みているだけ」の段階で手を打てるかどうかが、後の費用を大きく左右するのです。

お客様からのヒアリング内容

現場を確認したあとは、お客様のお話をじっくり伺う時間です。

当初のご希望は、あくまで「雨漏りしているベランダだけ直したい」というものでした。
まずはその優先順位をしっかり受け止めたうえで、外壁と付帯部の状態についてお伝えしました。

そこで私たちが心がけたのは、
「不安を煽らないこと」と「分からないまま契約させないこと」
です。
なぜ外壁も一緒に塗装したほうがよいのか、どんな塗料を使うのか、それによって費用がいくらになるのか。
専門用語をできるだけ噛み砕きながら、お客様が「分からない」と感じる点がゼロになるまでご説明しました。

また、外壁の色については「真っ白にしたい」という明確なご希望をいただきました。
この一言が、後の塗料選定と色決めで大きな意味を持つことになります(詳しくは外壁塗装の記事でご紹介します)。

ご説明を終えたあとは、その場で答えを求めることはしていません。
ご家族でしっかりご検討いただき、後日「お願いします」とご連絡をいただいて、正式なご契約となりました。

今後の工事プランのご提案

調査結果をもとに、今回ご提案した工事プランの概要をご紹介します。

まず外壁は、仕上げに耐候性の高い無機塗料を使うプランをご提案しました。
海沿いという過酷な環境で長く持たせることを考えると、ここは妥協すべきではないと考えたからです。
同じ足場を使って行う付帯部も、直射日光を受ける箇所は仕上げを無機塗料で統一し、家全体をオール無機仕様とする方向でまとめました。

外壁の目地については、このお宅を建てたハウスメーカー特有の乾式目地だったため、高耐候性のシーリング材で打ち替える方法をご提案。
そしてご相談の発端であるベランダは、表面を塗り直すだけの対処ではなく、防水層そのものをつくり直して根本から雨漏りを断つプランとしました。

使用する塗料の詳しい製品名や選定理由は、それぞれの工程の記事でご紹介していきます。

気になる費用と工期についても、その場で目安をお伝えしました。
これらを含めた今回の工事は、総額250万円・施工日数20日間が目安です。
ハウスメーカーさんでのお見積もりと比べても、ご納得いただける金額でご提案できたと思います。

安く見せることはいくらでもできますが、それは工程を省くか、グレードを落とすかのどちらかです。
私たちは、海沿いという環境で長く住まいを守るために必要な仕様を、理由とセットでご提示することを大切にしています。

次回のブログ

次回は、いよいよ工事の第一歩となる「足場仮設」の様子をお届けします。

「足場って本当に必要なの?」
「ご近所に迷惑がかからないか心配」
そんな疑問にもお答えしながら、着工前に私たちが必ず行っていることについてもご紹介します。
工事が始まる前の、意外と知られていない大切な準備の話です。
ぜひ次回もご覧ください。

まとめ

今回は、上天草市でのベランダ雨漏りのご相談から始まった現場調査の様子をご紹介しました。