白岡市にお住みで今外壁塗装工事をされている最中の方からご連絡がありました。
今進んでいる工事の内容に納得できず心配なため、他のプロに見てもらいたいと当店にご相談くださいました。
当然、契約に繋がる話ではないのですが、お客様がお困りの上お急ぎのご様子でしたので、異例でもありますが早速当日のうちにお伺いしました。
軒天塗装作業
こちらは、お客様の玄関近くの※軒天の写真です。
もう夕方でしたので、写真の色が悪いですが、軒天の状態が、普通でないのが分かるでしょうか?
軒天は、傷んでいましたが、そのまま塗装が終わっています。これを見てお客様は不安になられたようです。
これは、お客様が納得の上のものでなければ、どう見ても良心的な業者のする作業ではありません。
住宅の不具合をそのままにして塗装をその上に施してもほとんどの場合良い結果になりません。
業者がキチンとしたわかりやすい見積書でお客様にご説明し、その後、納得のいく契約書ができているかは、とても大事です。
住宅の塗装業者は、今日とても多くの形態があり、営業方法も様々。残念ながら悪質な業者も少なくありません。
『要注意業者について』と『社長似顔絵アニメでの当社ご紹介』を是非ご覧ください!!
『要注意業者について』
社長似顔絵アニメで 当社ご紹介❕❕
その他 気になる点
白岡市のこのお宅の方から「軒天の他も不安なのです。」 との事でしたので屋根も含め点検し気になる点を指摘させていただきました。
不具合のある戸袋
この戸袋の下部は、取れて無くなっています。
このまま塗装でしょうか?
それとも、かなり劣化していますが、そのままなのでしょうか?
下屋根付近
下屋根と外壁の境に隙間があったようで コーキング処理を施してありますが、きれいに仕上がっていません。隙間も認められます。
棟瓦積替え部分
同じ業者さんで棟瓦の積み替え工事を先に行ったとのことですが、お客様はその工事も心配になってしまい、確認してほしいとのご依頼もあり、屋根も点検させていただきました。
すると、屋根の隅棟 上部端の仕上げがとても雑な仕上げになっていました。
キチンとした適正南蛮漆喰などで、きれいに仕上げていただきたいと思います。
結果は?
上記の点をお客様にできるだけ丁寧にお話ししました。
また アドバイスとして、まず一旦作業を業者さんに止めてもらい、不安部分を全て伝え、お願いする部分とその施工方法をキチンと合意し、それが納得した仕上がりになるよう話し合っていただきたいと申し上げました。
今回は、異例の無料点検でしたが、こちらのお客様の不安が解消されることを願っております。
当「街の外壁塗装やさん さいたま伊奈店」の無料点検←こちらクリック は、誠心誠意行わせていただいて基本営業に繋がればと行なっておりますが、お客様に信頼していただき、納得いただいた上のお話です。契約ありきなどではありません。小さな不具合から対応させていただきます。
白岡市の他、さいたま市、上尾市、伊奈町、蓮田市、春日部市、周辺の皆様 是非ご活用くださいますようご連絡お待ちしています。
記事内に記載されている金額は2020年03月22日時点での費用となります。
街の外壁塗装やさんでは無料でのお見積りを承っておりますので、現在の詳細な費用をお求めの際はお気軽にお問い合わせください。
外壁塗装、屋根塗装、外壁・屋根塗装、ベランダ防水の料金プランはそれぞれのリンクからご確認いただけます。