当時、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
富田:では本日は、屋根カバー工事と外壁塗装工事をご依頼いただきましたM様のお宅にお伺いしております。
さっそく、よろしくお願いいたします。
M様:よろしくお願いします。
富田:まずですね、工事を依頼する会社にどんなことを期待されていましたか?
M様:そうですね。やはり価格の安さと、あと見た目が20年以上経っているので、新築までとは言わないですけども綺麗に仕上がることと、屋根も20年が経っていますので、そこから何十年かは心配のいらないように、完璧にやっていただくことを期待しました。
富田:ありがとうございます。
弊社にご依頼いただく際に他社と比較しました方はどこの会社と比較しましたか?
富田:では街の外壁塗装やさんにご依頼いただく際に他社と比較されましたか?また、どこの会社と比較しましたか?
M様:安い高いが全く分からない世界だったので、3社(お見積もりを)取るっていうのが基本だと思っていたので、3社見積もりを頂きましたけれども。
1社が『リノベスタル』さんというところと、あと近所に1軒調べたらあったので、『石井商店』さんというところ。
あと御社ですね、で3社になります。
何が決め手となり街の外壁塗装やさんにお問い合わせいただきましたか?
富田:街の外壁塗装やさんに工事をご依頼いただいた決め手は何でしょうか?
M様:担当の富田さんのお人柄が一番だったと思います。
丁寧に接していただきましたし、サービスもとても勉強していただきましたので、それが決め手となりました。
富田:ありがとうございます。
工事が終わってみていかがですか?良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
富田:工事を終えていかがですか?良かったこと、嬉しかったこと、忌憚ないご意見を頂ければ幸いです。
M様:そうですね、やはり見た目の外壁がだいぶ褪せていたというか、老朽化というか、ひびも入っていましたので、それをすごく丁寧に綺麗に仕上げていただいたのと。
あと屋根は肉眼では中々見えづらいんですけども、見える部分でもすごく細かに作業していただいたのがよく分かりましたので、満足しております。
ありがとうございます。
富田:ありがとうございます。
街の外壁塗装やさんを他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか?
富田:最後になりますが、街の外壁塗装やさんを他の方に紹介するとしたら、なんと紹介されますか?
M様:仕上がりを見て、とても丁寧に仕上がっていたことと。
あと1つ1つの問題点をその場で解決していただいたというのが、私にとってはとても安心感もありましたし、最後まできちっと仕上げていただきましたので、とても満足していますのでそのように紹介したいと思います。
富田:ありがとうございます。
富田:インタビューの方は以上になります。
本日はどうもありがとうございました。
M様:ありがとうございました。
記事内に記載されている金額は2022年10月07日時点での費用となります。
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